CONTACT CHANNELS
ช่องทางการติดต่อ
เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด
Discord
discord.gg/fallon-ro
ช่องทางหลัก — ตอบเร็วที่สุด มีทีม Support 24/7Facebook Page
Fallon RO Official
ติดตามข่าวสาร ประกาศ และโปรโมชันพิเศษLine Official
@fallon-ro
สำหรับการแจ้งปัญหาเรื่องบัญชีและการชำระเงินอีเมล
support@fallon-ro.com
สำหรับข้อร้องเรียนและเรื่องที่ต้องการเอกสารเวลาทำการ
ทุกวัน 10:00 – 22:00 น.
นอกเวลาทำการ อาจมีความล่าช้าในการตอบกลับ
FAQ
คำถามที่พบบ่อย
ตอบคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุด
สมัครสมาชิกฟรีหรือไม่?
ใช่ครับ สมัครสมาชิกและเล่นฟรี 100% ไม่มีค่าใช้จ่ายในการสมัคร ดาวน์โหลดไคลเอนต์และเริ่มเล่นได้เลย
ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร?
สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ที่หน้าสมัครสมาชิก หรือติดต่อทีมงานผ่าน Discord / Line เพื่อรับความช่วยเหลือโดยตรง
เติมเงินแล้ว CC ไม่เข้าต้องทำอย่างไร?
กรุณาแจ้งสลิปการโอนเงินผ่าน Discord หรือ Line พร้อมระบุ ID ตัวละคร ทีมงานจะตรวจสอบและเพิ่ม CC ให้ภายใน 30 นาที
ไอเทมหายไปต้องทำยังไง?
ทีมงานไม่สามารถคืนไอเทมที่หายจากการ Trade หรือ Drop ได้ แต่หากเกิดจาก Bug ของระบบ ให้แจ้งพร้อม Screenshot หลักฐาน
เซิร์ฟเวอร์รองรับกี่คน?
เซิร์ฟเวอร์ไม่จำกัดจำนวนผู้เล่น ใช้เซิร์ฟเวอร์ระดับ Enterprise รองรับผู้เล่นพร้อมกันได้หลายพันคน
มีระบบป้องกัน Bot ไหม?
ใช่ เราใช้ระบบตรวจจับ Bot อัตโนมัติ และทีมงานตรวจสอบตลอดเวลา หากพบ Bot จะถูก Ban ทันที
